Ayuda

Hay varios pasos a completar para poder acceder a los códigos descuento:

  • El primer paso es el REGISTRO donde tienes que indicar tu nombre y tu dirección de email. En este paso puedes utilizar cualquier dirección de email. Enviaremos una comunicación automática para que puedas confirmar que es un email válido.
  • El segundo paso es la VERIFICACIÓN donde tienes que indicarnos tu email de estudiante. Es necesario utilizar el email de tu institución académica. No podrás utilizar una cuenta hotmail, gmail, icloud y similares. Ten en cuenta que algunos centros académicos como educa.madrid o ikasle.ehu no permiten la entrada de correos externos. Enviaremos una comunicación automática para que puedas confirmar que tienes acceso a ese email.

En el caso de que tu institución académica no tenga un correo oficial, o de momento no tengas acceso a uno. Siempre puedes verificar tu cuenta enviándonos una fotografía de tu carné de estudiante o de la matrícula de este curso académico a ayuda(arroba)descuentoestudiante.com

No compartimos los cupones descuento por email:

Cuando haces click en "ver código" se muestra el cupón descuento y también se abre una ventana nueva en el navegador con la tienda de la marca. Si estás en el móvil es posible que esta nueva ventana oculte el código descuento. Simplemente cierra la nueva ventana o utiliza el navegador para volver a la ventana anterior y podrás ver el cupón. 

Es posible que si te registras en la plataforma con un email de Hotmail, Outlook, MSN o Live el email automático para confirmar la cuenta te llegue a la carpeta de Spam, Correo no deseado o que ni siquiera te llegue al buzón. Si estás experimentando algún problema con el correo te recomendamos registrarte con un email de Gmail, iCloud, Yahoo o el correo de tu centro académico. Perdonar las molestias.

Todos los estudiantes mayores de 16 años pueden acceder a los descuentos en esta plataforma. Si no tienes un email académico, puedes utilizar tu carné de estudiante para verificar tu cuenta siguiendo los siguientes pasos:

1. Completa el registro en nuestra plataforma.
2. Envia un email a ayuda(arroba)descuentoestudiante.com con un fotografía de tu carné universitario o matrícula. Asegúrate que la fecha de emisión o caducidad es visible.
3. Una vez que hayamos comprobado el documento te daremos acceso a todos los descuentos de la plataforma.

Si, registrarte en Destu es sencillo, rápido y gratuito. No necesitas pagar por una acreditación de estudiante.

Utilizar nuestros servicios no tienen ningún coste para los estudiantes y no supone ningún tipo de incremento en el precio final de los productos.

Si tu institución académica no tiene un email académico para estudiantes o todavía no te han facilitado uno podemos verificar tu cuenta de forma manual.

Simplemente tienes que enviarnos una fotografía de tu carné de estudiante o matrícula al email ayuda(arroba)descuentoestudiante.com. Una vez verifiquemos tu documento conseguirás acceso a todos los descuentos de la plataforma.

Si has recibido esta alerta es que tu dominio académico no se encuentra en nuestra base de datos.

Es posible que no hayamos registrado tu centro en nuestra plataforma o que hayan cambiado recientemente el email que facilitan a los estudiantes en tu centro.

Por favor ponte en contacto con nosotros para indicarnos tu email de estudiante para añadirlo en la nuestra base de datos y darte acceso a los descuentos a tí y a todos tus compañeros.

Si has rellenado todos los datos pero no has recibido el email para confirmar tu correo o correo de estudiante, revisa que has facilitado el email correcto, si es así por favor revisa la carpeta de correo no deseado o spam. En el formulario de registro o verificación puedes volver a reenviar el correo de confirmación de nuevo.

Las bandejas de entrada de los correos universitarios tienen capacidad limitada. Aségurate que tu bandeja de entrada no está llena y puedes recibir emails. Debido al filtrado que realizan algunos centros de estudios, ten en cuenta que el email puede tardar un poco más de lo habitual en aparecer en tu bandeja de entrada. Espera unos 5 minutos para ver si aparece el email de verificación.

 
Algunos centros académicos tienen filtros más estrictos en su bandeja de entrada. Si no te llega el email de validación a tu email de estudiante podemos verificar tu cuenta de forma manual siguiendo uno de los siguientes pasos:
  • Envíanos un email desde tu cuenta de estudiante (menciona el email que has utilizado previamente en el registro)
  • Envíanos una fotografia de tu carné de estudiante
  • Envíanos una fotografía de tu matrícula de estudios
Una vez que hayas enviado uno de esos documentos a esta dirección ayuda(arroba)descuentoestudiante.com podremos verificar tu cuenta y darte acceso a todos los descuentos de la plataforma.
 
Las plataformas EDUCA, como Educa Madrid por ejemplo, no permiten la llegada de correos externos a tu bandeja de entrada. Para verificar tu cuenta de estudiante simplemente sigue los pasos indicados anteriormente.
 

Si no te acuerdas de tu contraseña, sigue los pasos de ¿Has olvidado tu contraseña? Para establecer una contraseña nueva.

Si ya has intentando este paso pero no te llega el email, por favor revisa tu bandeja de correo no deseado y spam. Si al cabo de cinco minutos no te ha llegado ningún email, ponte en contacto con nosotros.

Este aviso significa que ya tienes una cuenta abierta con nosotros, puedes utilizar ese email para iniciar sesión, si no recuerdas tus datos, por favor sigue los pasos de ¿Has olvidado tu contraseña?

Si recibes este error en el momento de verificar tu cuenta con el email de estudiante, es posible que ya hayas creado una cuenta con nosotros en el pasado. Intenta recordar esa cuenta para iniciar sesión con ella, ya que tendras acceso a los descuentos. Si no recuerdas con que email te registraste, por favor ponte en contacto con nosotros y te daremos acceso a la plataforma.

 

Crear y mantener una cuenta en nuestra plataforma es gratuito.

Si ya no estás interesado en acceder a todos los descuentos para estudiantes puedes eliminar tu cuenta de una forma rápida y sencilla en la sección de Mi Perfil "Deseo dar de baja mi cuenta"

Los estudiantes pertenecientes a la UNED o Universidad Nacional de Educación a Distancia podrán acceder a los descuentos de la plataforma. Para ello es necesario realizar una verificación manual de su estado de estudiante. Los alumnos tendrán que completar el registro en Destu y enviar una copia de su matrícula de estudios al correo ayuda@descuentoestudiante.com. Una vez que se haya comprobado la matrícula se les dará acceso a todos los descuentos de la plataforma.

Al crear y verificar tu cuenta por primera vez tendrás un estado de "estudiante verificado" durante dos años. Al cabo de ese periodo, tendrás la oportunidad de volver a verificar tu estado de estudiante para seguir teniendo acceso a los descuentos. Podrás utilizar el mismo email académico o enviarnos una fotografía de tu carné de estudiante o matrícula a ayuda@descuentoestudiante.com

En el caso de que no vuelvas a verificar tu estado de estudiante perderás acceso a los descuentos de la plataforma. 

La plataforma es para uso estudiantes. Si creas una cuenta y no verificas tu estado de estudiante en un periodo de tiempo tu cuenta será eliminada de nuestra base de datos. Si ya creaste una cuenta y verificado tu estado de estudiante pero tu cuenta caduca al cabo de los años, es posible que tu cuenta caducada también sea eliminada.

Si tu cuenta ha sido eliminado pero aún eres estudiante y quieres acceder a los descuentos puedes volver a crear una cuenta en nuestra plataforma.

 

Hay varios pasos a completar para poder acceder a los códigos descuento:

  • El primer paso es el REGISTRO donde tienes que indicar tu nombre y tu dirección de email. En este paso puedes utilizar cualquier dirección de email. Enviaremos una comunicación automática para que puedas confirmas que es un email válido.
  • El segundo paso es la VERIFICACIÓN donde tienes que indicarnos tu email de estudiante. Es necesario utilizar el email de tu institución académica. No podrás utilizar una cuenta hotmail, gmail, icloud o similares. Enviaremos una comunicación automática para que puedas confirmar que tienes acceso ese email.

En el caso de que tu institución académica no tenga un correo oficial, o de momento no tengas acceso a uno. Siempre puedes verificar tu cuenta enviándonos una fotografía de tu carné de estudiante o de la matrícula de este curso académico.

Cuando hayas verificado tu cuenta podrás acceder a todos los cupones de la plataforma como por ejemplo:

Descuentos para estudiantes ejemplo

Por favor revisa los términos y condiciones de la promoción.

Las tiendas establecen ciertos criterios para la utilización de los descuentos. Es posible que el descuento no se pueda aplicar a los artículos que has seleccionado, para más información revisa los términos y condiciones específicos del descuento. Si el problema persiste ponte en contacto con nosotros.

Es posible que el descuento no se pueda aplicar a uno o varios artículos de tu cesta, normalmente el descuento de estudiante no se aplica a productos en oferta, 2x1 o gastos de envío.

Por favor revisa los términos y condiciones específicos del descuento. Si el problema persiste ponte en contacto con nosotros.

Si recibes el error de que el descuento ya ha sido utilizado es posible que se haya introducido anteriormente en la cesta de la compra y ahora de error. Puedes volver a sacar un nuevo código haciendo click en el botón verde "ver código".

¿Quieres utilizar uno de los descuentos de nuestra plataforma pero está caducado? Lo sentimos, algunas promociones son solo temporales, puedes marcar el descuento como favorito de esta forma te avisaremos cuando vuelva a estar disponible.

Lo sentimos, algunos de nuestros descuentos son limitados y solo los primeros estudiantes en llegar pueden aprovecharse de la promoción.

Si quieres ser uno de los primeros en enterarse de los nuevos descuentos, premios y regalos asegúrate de que tienes las notificaciones activadas (Mi perfil) para recibir nuestro email mensual con las mejores ofertas.

Una vez que hayas verificado tu cuenta de estudiante podrás acceder a todos los descuentos de la plataforma. Hay dos formas de utilizar las promociones de nuestra plataforma:

  • CUPÓN: Cuando das a "Ver código" en uno de nuestros descuentos se muestra un cupón alfanumérico. Puedes copiar ese código y utilizarlo en la tienda online antes de realizar el pago.
  • SECCIÓN DE ESTUDIANTES: Algunas tiendas online tienen secciones especiales y con acceso restringido. Dentro de la sección de estudiantes los productos ya tienen un precio reducido. En algunos de nuestras promociones no mostramos un CUPÓN descuento, sino que directamente rederigimos al usuario a la sección de estudiantes de la tienda.

Cuando haces click en el bototón verde "ver código" se mostrará el código descuento, y también se abre una ventana nueva con la tienda de la marca. Si estás en el móvil es posible que esta nueva ventana oculte el código descuento, simplemente utiliza tu navegador para volver a la ventana anterior o cerrar la nueva ventana.

Si tienes alguna duda o quieres ponerte en contacto con nuestro equipo puedes escribirnos a ayuda(arroba)descuentoestudiante.com.

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